Es ist sehr leicht online Tickets oder Saisonskarten zu kaufen. Dafür muss man sich zuerst auf der Webseite registrieren und dann das Ticket auswählen, das man kaufen möchte. Anschließend wird Ihnen per E-mail das gekaufte Ticket zugesendet, auf dem sich ein Strichcode befindet. Diesen benötigen Sie, um das Schwimmbad zu betreten. Sie können das Ticket entweder ausdrucken und mitnehmen oder auch direkt von ihrem Smartphone benutzen. Unsere Lesegeräte erfassen beide Strichcodes.
Wenn Sie Ihre Saisonskarte gerne auf einer Magnetkarte (Key card) hätten, müssen Sie den Kaufbeleg an der Kasse vorweisen und danach fragen.
Wenn Sie in Zukunft weitere Einkäufe tätigen möchten, müssen Sie sich nicht nochmals registrieren: Das System speichert Ihre persönlichen Daten und ermöglicht Ihnen damit ein schnelleres und angenehmeres Kaufverfahren.
Sie können problemlos mehrere Tickets wie beispielsweise Tickets für Kinder, für andere Familienmitglieder oder aber auch für Ihre Freunde, in einem Durchgang kaufen.
Wir werden dafür sorgen, dass Ihre eingegebenen Daten gespeichert und mit einem einzigen Benutzerkonto verbunden werden. Die gekauften Tickets, die Sie für sich selbst oder andere gekauft haben, können ganz leicht verwaltet werden. Sollten Sie sich wieder dazu entscheiden Tickets für dieselben Personen zu kaufen, ist weder eine erneute Registrierung noch das Eingeben von Nummern und Namen erforderlich.
Das System sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-mail an die Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben. In dieser Bestätigungsemail befinden sich die Informationen bezüglich Ihres Kaufs (Name des Käufers, Art des Tickets, Preis).
Die Tagestickets können für denselben Tag und bis zu zwei Tage vorher gekauft werden. Drei Tage vorher ist der Kauf von Tickets noch nicht möglich. Das bedeutet nicht, dass das Schwimmbad an diesem Tag schon ausgebucht ist, sondern dass es noch nicht möglich ist, ein Ticket zu kaufen. Damit möchten wir vermeiden, dass Tickets für Schlechtwettertagen gekauft werden.
Das heißt, das am 28. Mai für den 28., den 29. oder den 30. Mai Tickets gekauft werden können. Der Ticketverkauf ab dem 31. Mai ist noch nicht möglich.
Die Nachmittagstickets können ausschließlich am selben Tag des geplanten Schwimmbadbesuchs ab 14 Uhr gekauft werden und sind ab 15 Uhr gültig.
Für den Onlinekauf der Saisonskarte muss man sich, so wie bei den anderen Ticketkäufen, registrieren und die vorgesehenen Felder beim Kauf dieser ausfüllen. Zusätzlich braucht es ein Foto der Person, für die man die Saisonskarte machen möchte.
An manchen Abenden ist es möglich, sich für das Abendschwimmen mit beschränkter Besucherzahl vorzumerken. In diesem Falle ist online keine Zahlung vorgesehen. Man legt den per Email erhaltenen Beleg für die Vormerkung an der Kasse vor, wo man dann auch bezahlt.
Die Tageskarten sind nur für den ausgewählten Tag gültig. Falls jemand aus persönlichen Gründen die Eintrittskarte nicht nutzen kann, gibt es keine Rückerstattung.
Falls die Struktur an dem gewünschten Tag wegen Schlechtwetter nicht öffnet, bekommt man einen Gutschein und kann ihn an einem anderen Tag nutzen.